{"id":8,"date":"2021-03-25T16:36:33","date_gmt":"2021-03-25T16:36:33","guid":{"rendered":"http:\/\/shopi.com.pa\/?page_id=8"},"modified":"2026-08-24T14:54:53","modified_gmt":"2026-08-24T14:54:53","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shopi.com.pa\/?page_id=8","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \u00bfPor qu\u00e9 estamos migrando a una nueva versi\u00f3n de SHOPI?<\/strong>
    Para ofrecerte una mejor experiencia y continuar disfrutando de los beneficios del programa de fidelidad.<\/li>\n\n\n\n
  2. \u00bfQu\u00e9 cambia con la migraci\u00f3n?<\/strong>
    Ahora podr\u00e1s identificarte con tu c\u00e9dula y disfrutar de una experiencia m\u00e1s sencilla con SHOPI.<\/li>\n\n\n\n
  3. \u00bfTengo que registrarme nuevamente?<\/strong>
    Si ya eres cliente SHOPI, debes realizar el proceso de actualizaci\u00f3n de tu cuenta seg\u00fan corresponda.<\/li>\n\n\n\n
  4. \u00bfQu\u00e9 pasa con mis puntos actuales?<\/strong>
    Tus puntos se mantienen ser\u00e1n migrados al nuevo sistema. Si eres cliente app solo debes descargar la nueva versi\u00f3n de Shopi app y tus puntos se reflejar\u00e1n.<\/li>\n\n\n\n
  5. \u00bfQu\u00e9 pasa con mis puntos actuales?<\/strong>
    Tus puntos se mantienen ser\u00e1n migrados al nuevo sistema. Si eres cliente app solo debes descargar la nueva versi\u00f3n de Shopi app y tus puntos se reflejar\u00e1n.<\/li>\n\n\n\n
  6. \u00bfCu\u00e1ndo se generan mis puntos?<\/strong>
    Los puntos se generan de inmediato despu\u00e9s de realizar tu compra.<\/li>\n\n\n\n
  7. \u00bfCu\u00e1ndo puedo utilizar mis puntos?<\/strong>
    Puedes utilizarlos desde tu siguiente compra.<\/li>\n\n\n\n
  8. \u00bfCu\u00e1ntos puntos necesito para canjear B\/.1?<\/strong>
    250 puntos equivalen a B\/.1.<\/li>\n\n\n\n
  9. \u00bfCu\u00e1ntos puntos necesito para canjear B\/.1?<\/strong>
    Necesitas 250 puntos.
    La redenci\u00f3n se realiza \u00fanicamente en montos enteros: B\/.1, B\/.2, B\/.3, etc.<\/li>\n\n\n\n
  10. \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 el valor de los puntos?<\/strong>
    Cada d\u00f3lar ser\u00e1 un punto sobre valor en fracci\u00f3n, el 7% acumula puntos. Las compras acumular\u00e1n puntos \u00fanicamente los montos enteros directo en la transacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  11. Tengo una tarjeta f\u00edsica SHOPI, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/strong>
    Debes acudir al Centro de Atenci\u00f3n o Caja Club para realizar tu actualizaci\u00f3n de datos, ya no requieres una tarjeta f\u00edsica.<\/li>\n\n\n\n
  12. \u00bfC\u00f3mo puedo afiliarme?<\/strong>
    Puedes afiliarte con tu c\u00e9dula, o pasaporte.<\/li>\n\n\n\n
  13. \u00bfUna empresa puede afiliarse a SHOPI?<\/strong>
    S\u00ed. Las empresas pueden afiliarse. La redenci\u00f3n est\u00e1 sujeta a las pol\u00edticas del programa, detalladas en los t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n\n\n\n
  14. \u00bfD\u00f3nde puedo recibir ayuda si tengo un problema con SHOPI?<\/strong>
    Puedes acudir al Centro de Atenci\u00f3n o Caja Club, donde te orientaremos y ayudaremos con tu solicitud.<\/li>\n\n\n\n
  15. \u00bfPuedo darme de baja de SHOPI?<\/strong> Si desde tu app.\u00a0 o Ac\u00e9rcate al Centro de Atenci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  16. \u00bfPuedo utilizar mis puntos en cualquier sucursal?<\/strong> S\u00ed. Tus puntos SHOPI pueden utilizarse en LA ONDA, EL FUERTE Y FARMACY y sus diferentes sucursales, siempre que est\u00e9n afiliados al programa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shopi.com.pa\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/8","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shopi.com.pa\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shopi.com.pa\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shopi.com.pa\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shopi.com.pa\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/shopi.com.pa\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":371,"href":"https:\/\/shopi.com.pa\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions\/371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shopi.com.pa\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}